原價數(shù)千元的“名牌”服裝,在吊牌上露出了“馬腳”。日前,陳女士反映久光百貨的品牌服裝特賣專場內(nèi),一些經(jīng)銷商打著名品招牌,玩起“先提價再打折”的游戲。
陳女士告訴筆者,4月底,她陪兒子來到南京西路久光百貨買衣服,發(fā)現(xiàn)七樓正在舉辦品牌服裝特賣專場,順便進去看了看。在女裝“伊?貝緹”專柜前,原價上千元或幾千元的服裝,特賣期間都打2.5折。營業(yè)員介紹,“伊?貝緹”是比較上檔次的名牌。她當(dāng)場挑選了4件上衣,其中原價最便宜的1096元,最貴的3380元,經(jīng)過打折,4件衣服總共近1600元。
幾天后,陳女士與朋友逛其他百貨商店時,看到一件與“久光”那件原價為3380元的相同衣服,便好奇地看了價格。讓她胸悶的是,這件衣服的標(biāo)價只有500多元。由于品牌不同,陳女士只能自我安慰,自己買的是名牌貨。
回家后,她翻出從“久光”買來的4件衣服,仔細查看后發(fā)現(xiàn),有的衣服針腳跳線,有的衣服吊牌上標(biāo)識混亂。比如:買的4件衣服中,兩件吊牌上面料成分一欄空著,另兩件面料成分的標(biāo)識與實際面料不相符。陳女士后來回想,當(dāng)時營業(yè)員裝袋時,用的不是該品牌的專用袋。憑著多年購買名牌衣服的經(jīng)驗,陳女士感到自己上當(dāng)了。
于是,她打電話到“久光”投訴部門,建議商店在組織特賣會時,一定要把好質(zhì)量關(guān)。可對方讓她直接找七樓特賣專場解決。幾天后,陳女士來到“久光”七樓,發(fā)現(xiàn)那里的品牌服裝特賣早已結(jié)束,取而代之的是運動品牌的特賣專場。
接到投訴,筆者與久光百貨取得聯(lián)系。投訴部門負責(zé)人了解情況后表示,對消費者的投訴,店方將妥善處理。同時會加強對特賣專場的管理,嚴(yán)把進場商品的質(zhì)量與價格關(guān),避免類似事情再次發(fā)生。
陳女士告訴筆者,她曾在那里購買過商品,得到了很好的售后服務(wù),所以對“久光”是非常信任的。不料“久光”卻辜負了她的這份信任,使她“失了手”。其實,像陳女士這類投訴并不少見。如今一些大店名店也放下了“身價”,隔三差五舉辦特賣會,而一些經(jīng)銷商正是“傍”著這個平臺,或推銷假名牌,或推銷劣質(zhì)貨。特賣會結(jié)束,經(jīng)銷商賺了錢走人,到頭來大店名店的聲譽受到了損害。因此,商店還得把好特賣會這個關(guān)。
-- 來源:中國服裝網(wǎng)