五一商場打折看著很美 結(jié)賬小心掉“陷阱”

臨近“五一”，滬上商家又展開新一輪促銷大戰(zhàn)。一些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，在一些商場專柜、網(wǎng)上商城里，盡管商品標(biāo)價(jià)很優(yōu)惠，但在結(jié)賬時(shí)卻發(fā)現(xiàn)收銀條上的價(jià)格突然“上漲”，有的網(wǎng)絡(luò)商家則在運(yùn)費(fèi)、贈(zèng)品方面設(shè)下價(jià)格陷阱，導(dǎo)致消費(fèi)者實(shí)際支付的費(fèi)用比商品標(biāo)價(jià)本身高出不少。

　　對此，盧灣區(qū)消保委提醒消費(fèi)者，在參與商場商品打折活動(dòng)時(shí)，小心被打折忽悠了，多個(gè)心眼，謹(jǐn)防商場暗碼收費(fèi)的發(fā)生。
　　
貓膩一：結(jié)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)因系統(tǒng)“出錯(cuò)”而漲價(jià)

　　最近，盧灣區(qū)消保委接到這樣一則投訴案例，消費(fèi)者魏先生在滬上某商場購買了一件休閑服裝，原價(jià)698元的衣服打折后價(jià)格為209元。但結(jié)賬時(shí)他卻意外發(fā)現(xiàn)，收銀條上的“原價(jià)”變成了838元，折后價(jià)約為251元。魏先生馬上向商場方面提出異議，而商場專柜工作人員表示，由于公司柜臺(tái)的收費(fèi)都按電腦系統(tǒng)提供的價(jià)格為準(zhǔn)，因此不能退差價(jià)、也不能退貨。最后在消保委工作人員的協(xié)調(diào)下，對方才退回了42元差價(jià)。

　　這樣的“跳價(jià)”現(xiàn)象并非個(gè)別，在一些商場節(jié)假日促銷活動(dòng)以及一些品牌專場特賣會(huì)上屢有發(fā)生。網(wǎng)友Luyi在論壇上發(fā)帖稱，“自己參加某品牌的專場特賣會(huì)時(shí)發(fā)現(xiàn)，衣服的優(yōu)惠幅度多在1－2折，便一口氣買了7－8件，但結(jié)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)收銀條上的價(jià)格與衣服標(biāo)簽上價(jià)格不同，對方就以系統(tǒng)出錯(cuò)等理由搪塞過去�！�

　　此外，在一些超市、連鎖店的促銷折扣活動(dòng)中，一些消費(fèi)者往往在結(jié)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)收銀條上依然標(biāo)著“老價(jià)格”。

　　貓膩二：售價(jià)很低，運(yùn)費(fèi)很高

　　除了“跳價(jià)”的情況，一些購物網(wǎng)站上，賣家將商品價(jià)格標(biāo)得很低，卻在運(yùn)費(fèi)、贈(zèng)品方面設(shè)下“陷阱”。

　　淘寶網(wǎng)工作人員告訴記者，在拍賣商品中，往往容易出現(xiàn)一些價(jià)格糾紛。近日網(wǎng)購新手Wily就遇到這樣的問題，她在參加淘寶拍賣時(shí)拍了一件小商品，商品標(biāo)價(jià)為5元，但當(dāng)Lily付款時(shí)發(fā)現(xiàn)，還需支付運(yùn)費(fèi)15元，于是表示想取消交易。而賣家卻稱，“買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)”這一條件在商品描述中已說明清楚了，因此由買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)是合理的。

　　此外，還有一些購物網(wǎng)站往往采用低價(jià)策略，將一部分商品打出醒目的“超低價(jià)”廣告。但當(dāng)顧客剛買下某一個(gè)商品后，幾分鐘后再購買其他商品時(shí)，就被系統(tǒng)告知因網(wǎng)絡(luò)故障，賬單合并失敗，這樣消費(fèi)者就不得不付兩次運(yùn)費(fèi)；還有的化妝品賣家在網(wǎng)絡(luò)店鋪中宣稱將搭送某個(gè)5ml的贈(zèng)品，但當(dāng)消費(fèi)者實(shí)際購買時(shí)，卻被告知，如要買5ml包裝的必須另外加錢。

　　業(yè)內(nèi)專家提醒，消費(fèi)者參加商家打折活動(dòng)時(shí)，應(yīng)多個(gè)心眼，仔細(xì)核對收銀條，防止商場“暗碼”收費(fèi)。而在網(wǎng)上購物時(shí)，在交易前應(yīng)先查詢賣家的留言系統(tǒng)，看看其他用戶對該賣家的評價(jià)，要貨比三家，不要抱著貪小便宜的心態(tài)。最后，應(yīng)注意留下交易記錄便于投訴。

-- 來源：　聯(lián)街網(wǎng)