Zazzle如何能吸引那么多忠實(shí)用戶(hù)并得到風(fēng)險(xiǎn)投資商的認(rèn)可?Zazzle是一個(gè)為消費(fèi)者和品牌提供在線定制零售服務(wù)的網(wǎng)站,只有一件商品也可以下單。這種依照用戶(hù)的需求按需下單的模式,以實(shí)現(xiàn)真正意義上的大眾商場(chǎng),在這個(gè)商場(chǎng)里任何人都可以根據(jù)自己的喜好和需要買(mǎi)賣(mài)自己定制和設(shè)計(jì)的商品。
提供的定制服務(wù)有三種形式:第一種形式,Zazzle的用戶(hù)除了可以在網(wǎng)站提供的現(xiàn)有商品里挑選外,還可以將大部分的商品依據(jù)自己的需要進(jìn)行個(gè)性化修改和設(shè)計(jì),比如修改圖案的大小和擺放位置,在上百種字體和上萬(wàn)種顏色中選擇后將自己喜歡的文字和顏色添加到商品上,如有需要還可以在商品上加上自己的形象等。第二種形式,Zazzle已經(jīng)和一些國(guó)際知名的品牌商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴,允許Zazzle將授權(quán)的形象供網(wǎng)站用戶(hù)挑選,使用在所挑選的商品上,這其中包括迪斯尼公司旗下的所有卡通形象的4500種設(shè)計(jì)圖、盧卡斯的電影l(fā)dquo;星球大戰(zhàn)rdquo;人物形象、粉紅豹品牌等等。第三種形式,用戶(hù)可以使用完全由自己設(shè)計(jì)的圖案,如果是非專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人士,只要上傳內(nèi)容,使用Zazzle提供的商品設(shè)計(jì)軟件,就可以幫助用戶(hù)設(shè)計(jì)出滿(mǎn)意的圖案,以實(shí)現(xiàn)獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性化需求。
Zazzle在嘗試網(wǎng)絡(luò)定制購(gòu)物、增加用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí),也想出了如何讓參與其中的用戶(hù)從中賺錢(qián)的好辦法。傳統(tǒng)零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)是很艱難的,尤其對(duì)那些剛剛開(kāi)始的零售業(yè)主來(lái)說(shuō)更是如此。比如說(shuō)服裝零售業(yè),在銷(xiāo)售之初需要挑選合適的商品進(jìn)貨,大量的貨款就是第一個(gè)要面臨的問(wèn)題。緊接著,存貨的風(fēng)險(xiǎn)也是顯而易見(jiàn)的。Zazzle允許用戶(hù)免費(fèi)在Zazzle開(kāi)辟自己的專(zhuān)區(qū),可以將自己的畫(huà)作、設(shè)計(jì)的圖案、制成的服裝成衣效果照片放在其中,供喜歡的買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi),定價(jià)和商品的版稅(零售價(jià)格的10%-99%)由賣(mài)家自定,在MyZazzle賬戶(hù)中會(huì)實(shí)時(shí)更新賣(mài)家的銷(xiāo)售額和版稅額。
對(duì)于服裝商品來(lái)說(shuō),賣(mài)家還可以在Zazzle提供的上百名真人模特中挑選適合的模特來(lái)展示自己的服裝。Zazzle此舉在提高了用戶(hù)黏性的同時(shí),也給那些充滿(mǎn)熱情的時(shí)裝設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家提供了一個(gè)展現(xiàn)個(gè)性和發(fā)展品牌的平臺(tái)。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),Zazzle的優(yōu)勢(shì)很明顯:第一,不需要前期的投入,不需要承擔(dān)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn);第二,可以不限量設(shè)計(jì)和發(fā)布商品;第三,可以自己決定所設(shè)計(jì)商品的定價(jià)和版稅;第四,可以在專(zhuān)區(qū)里展示自己設(shè)計(jì)的商品并創(chuàng)建自己的品牌。
值得一提的是,Zazzle網(wǎng)站提供的服裝等所有個(gè)性化定制商品,都是采用數(shù)碼印刷或刺繡來(lái)裝飾,而采用數(shù)碼印刷技術(shù)裝飾的占其所有商品絕大部分比例。