看似雙贏的ldquo;下鄉(xiāng)rdquo;,能否最終得到市場認可?
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看似雙贏的ldquo;下鄉(xiāng)rdquo;,能否最終得到市場認可?
2009年以來,ldquo;品牌紡織服裝產(chǎn)品下鄉(xiāng)rdquo;的呼聲一浪高過一浪。這種想法最初來源于國家關于紡織服裝行業(yè)振興規(guī)劃的大政策環(huán)境,業(yè)界冀望國家能出臺像ldquo;家電下鄉(xiāng)rdquo;、ldquo;汽車下鄉(xiāng)rdquo;那樣伴隨財政支持的政策,以便刺激農(nóng)村消費者的購買欲望,進一步擴大農(nóng)村市場,從而帶動整個行業(yè)的內(nèi)銷市場。
然而,一年多之后,國內(nèi)各品牌紡織服裝企業(yè)有的觀望不前,有的鎩羽而歸,碩果僅存的幾家苦苦支撐。紡織品下鄉(xiāng),看起來不錯的創(chuàng)意為何遭遇尷尬?又是什么影響到了我國品牌紡織服裝企業(yè)的銷售觸角向基層的農(nóng)村市場延伸?對于品牌紡織服裝企業(yè)來說,廣闊的農(nóng)村天地,是否還大有可為呢?
服裝ldquo;下鄉(xiāng)rdquo;寄望政策?
2009年初,乍暖還寒,我國紡織服裝行業(yè)整體陷入低迷,尚未顯露半點復蘇預兆。歐美市場繼續(xù)低迷,國際訂單仍然寥寥無幾,大部分紡織服裝企業(yè)被迫減產(chǎn)甚至停產(chǎn),被迫把更多的注意力放到內(nèi)銷市場上來。面對稍顯陌生的國內(nèi)市場,如何細分市場、占領市場成了它們急需解決的首要問題。
也就是在這個時候,政策支持的家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)活動正在如火如荼地進行,被視為是企業(yè)得市場、農(nóng)民得實惠、國家得民心的惠民政策,也是促進消費拉動內(nèi)需的重要舉措。
事實上,當時的情況是由于缺少適銷對路的產(chǎn)品,再加上農(nóng)村市場分散,流通和服務成本高,造成農(nóng)村家電市場價格高、網(wǎng)絡少、服務差、秩序亂,嚴重影響農(nóng)民消費。雖然一些家電企業(yè)在開拓農(nóng)村市場方面做了很多努力和嘗試,但單打獨斗難以形成規(guī)模和氣候。于是,國家才出臺了相應的財政補貼制度,實現(xiàn)了雙贏的結(jié)果。
顯然,當時正處于困境中的紡織服裝行業(yè)也察覺到了ldquo;下鄉(xiāng)rdquo;蘊含的巨大市場潛力,在國際紡織服裝市場舉步維艱的時候,ldquo;紡織品服裝下鄉(xiāng)rdquo;很快得到了行業(yè)內(nèi)各方面的關注。在國家財政補助政策尚不明確的情況下,一些品牌紡織服裝企業(yè)就開始運作起來。
一時間,很多業(yè)內(nèi)人士都認為,只要先把銷售網(wǎng)點在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)上布局,待有關的財政補貼等利好政策一出臺,便可以輕松賺個缽滿盆滿。品牌紡織服裝用品下鄉(xiāng),迅速成為行業(yè)熱點。
然而,直到今天,國家也沒有出臺有關紡織品服裝下鄉(xiāng)方面的補貼政策,當時一些企業(yè)急功近利布局農(nóng)村市場,準備搶占ldquo;先機rdquo;,只不過是它們的一廂情愿罷了。
事實上,農(nóng)村紡織品服裝市場確實是一個天文數(shù)字般巨大的市場,其中蘊含著無限潛力和商機。但同樣也因為這個市場過于龐大,國家難以出臺行業(yè)內(nèi)寄予厚望的利好政策。同時,我國紡織服裝行業(yè)的主力軍仍然是中小型企業(yè),國家也不可能單獨就對行業(yè)內(nèi)并不占有大比例的品牌紡織服裝企業(yè)進行補貼。再者,紡織服裝行業(yè)的發(fā)展在國內(nèi)來說起步早,發(fā)展相對成熟,市場化程度很高,已經(jīng)能夠承受住國際市場的變化。
不過,品牌紡織服裝企業(yè)在農(nóng)村市場布局也并非完全沒有經(jīng)過考慮。農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)房租低、員工待遇相對也低,這部分省下來的銷售成本可以作為讓利于農(nóng)村市場的保證。這樣一來,農(nóng)村顧客省了錢,企業(yè)提高了銷售量。那么這個看起來雙贏的預想,能否最終得到市場的認可,品牌紡織服裝用品下鄉(xiāng)的路上又究竟有何遭遇?
農(nóng)村市場難有可為?
據(jù)有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2008年,我國城鎮(zhèn)居民每年衣著消費支出在1000元以上,農(nóng)村卻不到200元。在我國目前城鎮(zhèn)、農(nóng)村收入支配差距日益縮小的情況下,紡織品服裝的消費差距卻呈現(xiàn)出擴大的趨勢。這種反常的現(xiàn)象,其實進一步表明我國農(nóng)村紡織品服裝市場的潛力巨大。有專家曾經(jīng)預言,廣闊的農(nóng)村必然成為我國經(jīng)濟增長的新亮點。這個觀點,目前基本上已經(jīng)成為了大家的共識。
但是,當一些品牌企業(yè)真正面對ldquo;下鄉(xiāng)rdquo;時才恍然發(fā)現(xiàn),由于過去企業(yè)的注意力和投資方向基本上都放在國內(nèi)城鎮(zhèn)消費市場,而對農(nóng)村市場涉足甚少,現(xiàn)在要打開農(nóng)村市場的局面無異于白手起家。
同時,品牌紡織服裝企業(yè)無論是設計部門還是銷售團隊對于農(nóng)村市場的了解也是寥寥。大家都知道農(nóng)村市場肯定跟城鎮(zhèn)市場存在著差異,但對差異究竟在哪里卻感到茫然。摸著石頭過河,逐步了解和去體會陌生的農(nóng)村市場,這在很大程度上是一種冒險。
江蘇紅豆集團似乎成為了布局農(nóng)村市場的先行者。從2009年開始,紅豆就開始在農(nóng)村地區(qū)廣泛開設紅豆服飾門店。其后,眾多國內(nèi)知名紡織服裝企業(yè)也紛紛下沉渠道,把銷售終端向經(jīng)濟較為發(fā)達、人口基數(shù)較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。
但是,真正進入農(nóng)村市場后mdash;mdash;這并非是指沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),那些地方早已經(jīng)是工廠林立,經(jīng)濟總量甚至超越了內(nèi)地一個縣;而是指中西部傳統(tǒng)意義上的農(nóng)村以及經(jīng)濟在當?shù)叵鄬^好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)各種各樣的不利因素還是接踵而至。
首先,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立銷售門店的模式就是擺在品牌企業(yè)面前的一道兩難選擇題。自主經(jīng)營的模式優(yōu)點是便于管理對上層的決策迅速反應,但是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店遠離城市,倉儲、運輸、配送以及安保等等一系列的問題便凸顯出來。按照自主經(jīng)營的模式操作,把上述費用計算在內(nèi),所設想的低房租、工資等優(yōu)勢就蕩然無存,想要讓利于農(nóng)村市場的初衷顯然是無法達到的。
而選擇連鎖加盟,在當?shù)貙ふ以敢鈴氖录徔椃b用品事業(yè)的經(jīng)銷商,雖然可以省下不菲的運營費用,但缺點是銷售商難于管理,稍微疏忽就有可能造成管理失控,甚至出現(xiàn)這樣那樣的問題,影響到整個品牌的信譽。
當然,ldquo;下鄉(xiāng)rdquo;的經(jīng)營模式還有其他很多種類。但萬變不離其宗,基本上都是由上述兩種模式演變而來。企業(yè)同樣面臨一個取舍的選擇。
另外,農(nóng)村市場還有一個容易被忽視的特點,就是在廣大農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),一直以來都慣行一種約定俗成的ldquo;趕集rdquo;生活方式。每到ldquo;趕集rdquo;的時候,鄉(xiāng)民們便從四面八方云集到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上買賣、娛樂,那一天必定是人聲鼎沸、熱熱鬧鬧的。但是,這天一過鄉(xiāng)鎮(zhèn)上便會呈現(xiàn)出另外一番異常冷清的樣子。
這樣一來,就形成了類似銷售一天停業(yè)兩三天的尷尬局面,但沒有生意的那幾天,員工工資、房租、稅收仍然需要支付。實際算下來,在農(nóng)村開門店的銷售利用率遠遠低于城鎮(zhèn)。
所以,很多品牌紡織品服裝企業(yè)一進入農(nóng)村市場,便處于了騎虎難下、進退維谷的地步。退,意味著將要放棄整個農(nóng)村市場,這是任何一個紡織服裝企業(yè)不愿意的事情。進,則意味著暫時或者是較長一段時間的虧損,這又關乎切身的經(jīng)濟利益。
農(nóng)村消費特點需重視
那么品牌紡織服裝產(chǎn)品ldquo;下鄉(xiāng)rdquo;,農(nóng)村普通消費者又得到了多少好處,他們是否認可這種全新的銷售模式呢?
眾所周知,品牌紡織服裝產(chǎn)品價格相對普通產(chǎn)品高很多,但隨著我國農(nóng)村消費群體可支配收入的持續(xù)增長,已經(jīng)有很大一部分人具有了能夠消費品牌紡織服裝產(chǎn)品的能力。但是,有購買能力并不意味著必然消費,更不表明一定會在品牌紡織品服裝ldquo;下鄉(xiāng)rdquo;所建立的門店里面消費。
仇曉露是陜西省漢中市一名基層的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,她所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)距離漢中市大約一個半小時車程。由于路途遙遠,仇曉露以及和她類似的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、教師等都在工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上生活。以前買衣服,仇曉露基本都是利用節(jié)假日到漢中市購買,往返順利的話需要三個小時,遇上刮風下雨需要的時間就更長。
2009年,一家國內(nèi)品牌的服裝專賣店在鎮(zhèn)上開設了一家門店。這讓仇曉露等人非常高興,可以不用再為了買一件新衣服而長途跋涉。于是,這家店開業(yè)不久她就在那里購買了一套米白色的連衣裙套裝。這款衣服樣式新穎,色調(diào)自然非常適合仇曉露這樣的年輕女干部穿著。
仇曉露穿著這套連衣裙上班,同事們見了紛紛夸她人漂亮、衣服得體,然而好景不長,隨后開會的時候,她突然發(fā)現(xiàn)坐在會議室中間的女副鎮(zhèn)長也穿了一套一模一樣的連衣裙。猝不及防的ldquo;撞衫rdquo;,讓仇曉露和女鎮(zhèn)長都顯得有些尷尬。從那以后,仇曉露再也沒有穿過那套連衣裙,也再沒有進過那家專賣店。
小小的ldquo;撞衫rdquo;事件,折射出的卻是品牌紡織品服裝ldquo;下鄉(xiāng)rdquo;后的軟肋:開設的門店,服裝的款式并沒有城里的專賣店那么齊全;并且鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有那么大,大家的審美觀念大同小異,你買他也買,服裝都一樣,搞得彼此的心里都不舒服。
與仇曉露同在一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民茍科娃打算年底結(jié)婚,雙方家里開始張羅起來,男方準備酒宴、新房,女方準備嫁妝。對于床上用品,由于鎮(zhèn)上有家家紡企業(yè)的銷售門店,茍科娃的父親打算就近在鎮(zhèn)上購買,但這個想法很快遭到了茍科娃和未婚妻的強烈反對,他們的理由是:結(jié)婚是一輩子的事,再怎么著也要進趟城,到漢中去買。
這其實也是我國農(nóng)民所特有的一個觀念,雖然現(xiàn)在城鄉(xiāng)差距縮小了,但ldquo;進城rdquo;購物在他們眼里仍然是一件重要的事情。即便是產(chǎn)品品牌、規(guī)格都一樣,城里購買和在鎮(zhèn)上購買在他們看來也是截然不同的事情。值得注意的是,這種思想由來已久,甚至用根深蒂固來形容也不過分,并且這樣的想法還將繼續(xù)在我國的廣大農(nóng)村盛行。
購物理念和思想意識的不同,是影響我國品牌紡織品服裝產(chǎn)品ldquo;下鄉(xiāng)rdquo;順利發(fā)展、銷量提升的一個很重要的因素。這個問題往往被各企業(yè)進入農(nóng)村市場之前忽略了,并且,它在今后很長一段時間都將會成為品牌紡織服裝產(chǎn)品占領農(nóng)村市場的巨大障礙。
不過,雖然我國品牌紡織服裝產(chǎn)品ldquo;下鄉(xiāng)rdquo;的進程是緩慢而艱辛的,但是這些都不應該成為忽視產(chǎn)品質(zhì)量的借口。農(nóng)村消費者相對于城市消費者的維權(quán)意識、鑒別知識都要略顯薄弱,據(jù)了解,有部分企業(yè)將殘次品直接送往設立在農(nóng)村的門店銷售,利用降價、打折的方式將這部分不合格產(chǎn)品通過農(nóng)村市場進行消化。這樣表面上是暫時緩解了銷售量的壓力,但是從長遠看不啻為ldquo;殺雞取卵rdquo;。長此以往,會徹底把我國品牌紡織服裝產(chǎn)品進入農(nóng)村市場的戰(zhàn)略打亂,甚至是做死掉。
總之,在目前國家沒有相關利好政策出臺的情況下,國內(nèi)ldquo;下鄉(xiāng)rdquo;的品牌紡織品服裝企業(yè)都在勉力支撐。農(nóng)村的大市場確確實實存在,如何才能打開局面,品牌紡織服裝產(chǎn)品如何才能走進平常農(nóng)戶的家中,需要全行業(yè)的共同思考。