渾水摸魚:假定準(zhǔn)顧客已經(jīng)同意購買:當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購買信號,卻又猶豫不決拿不定主意時,可采用“二選其一”的技巧。譬如,推銷員可對準(zhǔn)顧客說:“請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?”或是說:“請問是星期二還是星期三送到您府上?”,此種“二選其一”的問話技巧,只要準(zhǔn)顧客選中一個,其實(shí)就是你幫他拿主意,下決心購買了。
渾水摸魚:此計(jì)運(yùn)用此象理,是說打仗時要得于抓住敵方的可乘之隙,而我借機(jī)行事,使亂順我之意,我便亂中取利。
順手牽羊:利用“怕買不到”的心理,人們常對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它。推銷員可利用這種“怕買不到”的心理,來促成訂單。譬如說,推銷員可對準(zhǔn)顧客說:“這種產(chǎn)品只剩最后一個了,短期內(nèi)不再進(jìn)貨,你不買就沒有了。”或說:“今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日,請把握良機(jī),明天你就買不到這種折扣價(jià)了!
順手牽羊是看準(zhǔn)敵方在移動中出現(xiàn)的漏洞,抓住薄弱點(diǎn),乘虛而入獲取勝利的謀略。古人云:“善戰(zhàn)者,見利不失,遇時不疑。”意思是要捕捉戰(zhàn)機(jī),乘隙爭利,當(dāng)然,小利是否應(yīng)該必得,這要考慮全局,只要不會“因小失大”,小勝的機(jī)會也不應(yīng)該放過。
拋磚引玉:準(zhǔn)顧客想要買你的產(chǎn)品,可又對產(chǎn)品沒有信心時,可建議對方先買一點(diǎn)試用看看。只要你對產(chǎn)品有信心,雖然剛開始訂單數(shù)量有限,然而對方試用滿意之后,就可能給你大訂單了。這一“試用看看”的技巧也可幫準(zhǔn)顧客下決心購買。
拋磚引玉:類以誘之:出示某種類似的東西并去誘惑他。釣魚需用釣餌,先讓魚兒嘗到一點(diǎn)甜頭,它才會上鉤。
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