隨著消費者自我保護意識的增強,服裝消費中的質量糾紛、質量投訴逐年增加,投訴反映的問題五花八門,涉及服裝的許多方面,令許多商家叫苦不迭。截至6月底,市纖檢所共接待投訴者52人次,受理涉及服裝類投訴7起,受理數量較去年同期增長了50%,所有投訴均得到了圓滿解決。
了解到,兩大原因致使投訴數量明顯增加,首先是消費者的維權意識逐年提高,“過去發(fā)生如衣服開線、掉色等現象,大家可能自認倒霉就算了,但現在越來越多的人懂得投訴并申請鑒定,然后依法維權!睂е路b投訴增多的另一個原因是,現在衣服的材質、染色技術與過去不大相同,消費者如不嚴格遵照洗滌說明清洗的話,很容易導致服裝脫色等問題,同時從側面也反映出目前各類服裝在設計上也存在一些紕漏。
隨著服裝銷售旺季的到來,服裝類投訴勢必繼續(xù)增多,為保護廣大消費者的合法權益,市纖檢所專門為服裝質量投訴設置了投訴電話,提醒廣大消費者,遇到涉及纖維、服裝類的糾紛應及時投訴,投訴電話12365或(0825)5893275。
-- 來源:廈門服裝網