二季度服裝鞋帽投訴依舊是焦點(diǎn)

昨日，石市消協(xié)發(fā)布2009年第二季度投訴統(tǒng)計(jì)分析。統(tǒng)計(jì)顯示，日用百貨類投訴比例最大，其中服裝鞋帽投訴依然是焦點(diǎn)問(wèn)題，共有105件。消費(fèi)者反映的主要問(wèn)題有：服裝斷絲、斷線、破損、掉色、縮水、起球等；鞋類商品開(kāi)膠、開(kāi)線，斷底、斷面、脫色等；產(chǎn)品的用料、等級(jí)標(biāo)識(shí)不明確；商家不履行“三包”責(zé)任，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的商品，以消費(fèi)者非正常使用為由拒絕退換貨。

石市消協(xié)提醒消費(fèi)者，盡量到正規(guī)商家購(gòu)買品質(zhì)有保證、售后服務(wù)健全的商品，并“貨比三家、擇優(yōu)取之”。

-- 來(lái)源：河北青年報(bào)社